ফেসবুক বিজনেস স্যুট কি?এটি কিভাবে কাজ করে

বর্তমান সময়ে ফেসবুক ও ইন্সাটাগ্রাম অ্যাকাউন্ট নেই এমন মানুষ খুবই কম রয়েছেন। এমনকি এসব প্লাটফর্ম গুলো এখন অনলাইন মার্কেটার এবং ছোট বড় অসংখ্য উদ্যোক্তা দ্বারা ভরপুর।এ সকল উদ্যোক্তাদের বেশিরভাগ উদ্যোক্তা এমন রয়েছেন যারা ফেসবুক ও ইন্সাটাগ্রাম উভয় সাইটে ব্যবসা পরিচালনা করেন। তাই তাদের জন্য এটা খুব প্রয়োজন ছিল যে যদি এই দুটো সাইটকে একসঙ্গে এক জায়গা থেকে পরিচালনা করা যায়। 

তাই ফেসবুকে অবস্থিত ছোটখাটো অনলাইন বিজনেস প্লাটফর্ম গুলোর কাজের সুবিধার্থে ফেসবুক কোম্পানি নতুন একটি বিজনেস ম্যানেজিং প্লাটফর্ম প্রণয়ন করে। যেটা ফেসবুক বিজনেস স্যুট (Facebook Business Suite) নামে পরিচিত। ফেসবুক বিজনেস স্যুট একজন মার্কেটারকে একটি অ্যাপ থেকে একসঙ্গে ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামের বিজনেস পেজগুলো পরিচালনা করতে সহায়তা করে। যে কারণে ফেসবুক বিজনেস স্যুট এখন অনলাইন মার্কেটারদের নিকট খুবই জনপ্রিয় ও প্রশংসিত একটি বিজনেস ম্যানেজমেন্ট প্লাটফর্ম।

তাহলে চলুন জেনে নেয়া যাক ফেসবুক বিজনেস স্যুট এর আদ্যোপান্ত।

ফেসবুক বিজনেস স্যুট কি (What is Facebook Business Suite)

বন্ধুরা! এক কথায় ফেসবুক বিজনেস স্যুট হলো ফেসবুকের এমন একটি সেবা যা একজন ফেসবুক ও ইন্সাটাগ্রাম ব্যবহারকারীকে বা মার্কেটারকে তার সবগুলো ফেসবুক ও ইন্সাটাগ্রাম অ্যাকাউন্ট বা পেজ একসঙ্গে একজায়গায় সংযুক্ত করে রাখতে ও পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

মূলত একটি ফেসবুক বিজনেস স্যুট বিভিন্ন প্রকার বৈচিত্র্যময় আকর্ষণীয় বিজনেস টুলস এ ভরপুর যেগুলো আপনার ব্যবসাকে সুন্দরভাবে পরিচালিত করতে সাহায্য করবে। এর মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যবসাকে স্বল্প সময়ে অনেক মানুষের নিকট পৌঁছে দিতে পারবেন খুব সহজেই।

ফেসবুক বিজনেস স্যুট এর মাধ্যমে একই সময়ে ফেসবুক ও ইন্সাটাগ্রামে পোস্ট করা , ম্যানেজ করা , ম্যাসেজ গ্রহণ ও প্রদান , নোটিফিকেশন গ্রহণ করা ইত্যাদি সবকিছু একইজায়গা থেকে পাওয়া যায়। যা একজন ব্যবসায়ীর জন্য অত্যন্ত প্রয়োজনীয় ও গুরুত্বপূর্ণ। তাছাড়া এর মাধ্যমে ফেসবুক ও ইন্সাটাগ্রাম উভয় স্থানে কাস্টমারদের রেসপন্স ও গতিবিধি পর্যবেক্ষণ করা যায়।

ফেসবুক বিজনেস স্যুট কিভাবে কাজ করে (How Does Facebook Business Suite Work)

ফেসবুক বিজনেস স্যুট অ্যাপ্লিকেশন এখন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় available. এমনকি এর মোবাইল অ্যাপটিকে এখন ফেসবুক পেজ ম্যানেজার এ replace করা হয়েছে। তাই অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করে কিংবা ফেসবুক পেজ ম্যানেজার এর মাধ্যমে লগ ইন করে এটি ব্যবহার করা যায়। এর ডিজাইন অত্যন্ত সহজ ও সরলভাবে করা হয়েছে যাতে সবাই এটি ব্যবহারের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করতে পারে।

ফেসবুক বিজনেস স্যুট: ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট কে কিভাবে সংযুক্ত করে (Facebook Business Suite: How It connect Facebook and Instagram Accounts)

ফেসবুক বিজনেস পেজ থেকে সেবা গ্রহণের পূর্বে ফেসবুক আপনাকে আপনার ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট কে ফেসবুক বিজনেস পেজে সংযুক্ত করতে রিকমেন্ড (Recommend) করবে। এবার এই দুটি অ্যাকাউন্ট কে সংযুক্ত করার পর আপনি এর থেকে এডভান্টেজ নিতে পারবেন। নতুবা নয়।

তাহলে চলুন জেনে নেই ফেসবুক পেজ ও ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট কে কিভাবে সংযুক্ত করবেন:

• প্রথমে ইনস্টাগ্রামে অ্যাকাউন্টটিকে বিজনেস অ্যাকাউন্ট এ convert করতে হবে।
• এরপর ফেসবুক অ্যাকাউন্ট এ লগ ইন করুন।
• এখন সেখান থেকে settings এ প্রবেশ করুন।
• এরপর পেজের উপরের দিকে scroll করতে থাকুন যতক্ষণ না এর screen-এ আপনার Instagram অ্যাকাউন্টটি না দেখতে পাবেন।
• এখন ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট পেয়ে গেলে সেখানে connect account বাটনে ক্লিক করুন। এখানে ক্লিক করার মাধ্যমে আপনার দুটি অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত হয়ে যাবে এবং আপনি ফেসবুক বিজনেস স্যুট ব্যবহার করার উপযুক্ত হয়ে যাবেন।

এখন আপনি আপনার ডেস্কটপ বা মোবাইল ফোন থেকে ফেসবুক বিজনেস স্যুট অ্যাপে লগ ইন করলে সেখান থেকে সবরকম সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন।

ফেসবুক বিজনেস স্যুট ব্যবহারের সুবিধা সমূহ (Advantages of Using Facebook Business Suite)

প্রিয় পাঠকবৃন্দ! আমি এর পূর্বেও বলেছি ছোট আকারের ও স্বল্প বাজেটের ব্যবসা পরিচালনার জন্য ফেসবুক বিজনেস স্যুট অত্যন্ত সহায়ক একটি মাধ্যম। কেননা এখনকার বেশিরভাগ ব্যবসায়ী ফেসবুক এবং ইন্সাটাগ্রাম উভয় সাইটে বিজনেস প্রোমোট করে। কিন্তু এর জন্য প্রচুর সময় ও শ্রমের প্রয়োজন। তাই ফেসবুক বিজনেস স্যুট ব্যবহার করা খুবই দরকারি। 

তাহলে চলুন এক নজরে দেখে নেই ফেসবুক বিজনেস স্যুট ব্যবহারে কি কি সুবিধা আপনি পেতে পারেন:

• একসাথে এবং একইসময়ে ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করা যায়।
• দুটি অ্যাকাউন্ট এর কাস্টমারের সাথে একই সময়ে যোগাযোগ রাখা যায়।
• দুইটি অ্যাকাউন্ট একসঙ্গে ম্যানেজ করা যায় বলে অনেক সময় সাশ্রয় হয়।
• একটি অ্যাপ থেকে অন্য অ্যাপে ছবি , ভিডিও বা পোস্ট শেয়ার করা যায়।
• ব্যবহার উপযোগী খুবই সহজ ডিজাইন এর কারণে যে কেউ এটি ব্যবহার করতে পারবে।
• Unified Inbox সুবিধা। যার মাধ্যমে উভয় অ্যাকাউন্টের কাস্টমারের সাথে একসঙ্গে যোগাযোগ রাখা যায়।
• Analytic Dashboard যা ব্যবহার করতে অনেক সহজ ও সাবলীল।
• মার্কেটিংএর খরচ অনেক কমে যায়।
• ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম উভয় পেজে একসাথে পোস্ট করা যায় ও এড দেওয়া যায়।

ফেসবুক বিজনেস স্যুট এর ফাংশন সমূহ ও তাদের কাজ (Facebook Business Suite’s Functions and their activities)

ফেসবুক বিজনেস স্যুট ফেসবুকের অন্যান্য সার্ভিস গুলোর মতই খুবই সহজ গাঠনিক বৈশিষ্ট্য সম্পন্ন কিন্তু অনেক ফলপ্রসূ একটি সার্ভিস। এটির রয়েছে কিছু আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য সম্পন্ন ফাংশন ও ফিচার। চলুন তবে এক নজরে দেখে আসি এসব ফাংশন ও তাদের কাজগুলো কি কি।

হোম (Home)

এই ফাংশনটিতে আপনি ফেসবুক পেজ এবং ইন্সাটাগ্রাম অ্যাকাউন্ট উভয় জায়গা থেকে আসা নোটিফিকেশনস এবং আপডেটস গুলো দেখতে পাবেন। তাছাড়া সকল নতুন কমেন্টস এবং লাইকসও আপনি এখান থেকে দেখে নিতে পারবেন।

অ্যাক্টিভিটি (Activity)

এই অ্যাক্টিভিটি ট্যাব  আপনাকে দেখাবে যে কে কে আপনার ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম পোস্টে লাইক বা কমেন্ট করেছেন। 

ইউনিফাইড ইনবক্স (Unified Inbox)

ইউনিফায়েড ইনবক্স আপনাকে ফেসবুক পেজ , ফেসবুক ম্যাসেঞ্জার ও ইন্সাটাগ্রাম অ্যাকাউন্ট থেকে আসা ম্যাসেজগুলোর রিপ্লাই প্রদান করতে সহায়তা করবে। এমনকি এখান থেকে আপনি অটো রেসপন্স করতে পারেন। এ জন্য বিজনেস সেটিংস এ যেয়ে সেখান থেকে Automated Responses সিলেক্ট করতে হবে।

পোস্টস (Posts)

ফেসবুক বিজনেস স্যুট এপ পোস্ট সেকশনটি থেকে আপনি ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম একাউন্ট এর জন্য নতুন নতুন পোস্ট তৈরি , পোস্ট পাবলিশ ও এর জন্য সিডিউল গঠন করতে পারবেন। এমনকি ফেসবুক বিজনেস স্যুট থেকে একই সময়ে একসঙ্গে ফেসবুক ও ইন্সাটাগ্রামে পোস্ট করতে পারবেন।

এডস (Ads)

বিজনেস প্লাটফর্মের জন্য এই এড সেকশনটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এই সেকশন থেকে আপনি যেকোন ধরনের নতুন এড তৈরি , পাবলিশ ও বুস্ট পোস্ট করতে পারবেন। তাছাড়া পূর্বে পোস্ট করা সকল এডের overview দেখতে পারবেন।

ইনসাইটস (Insights)

Insights সেকশনের মাধ্যমে আপনি ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামে পরিচালিত আপনার বিজনেস সম্পর্কিত সব রিপোর্টগুলো দেখতে পারবেন। 

ফেসবুক বিজনেস স্যুট এ এই মূল ফাংশনগুলোর বাইরেও আনুষঙ্গিক আরও কিছু ছোটখাটো ফাংশন রয়েছে। এগুলো ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম এ বিজনেস পরিচালনার কাজে অনেক সহায়তা করবে।  

সমাপ্তি (The End)

ফেসবুক বিজনেস স্যুট ছোট আকারের ব্যবসার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট টুল হিসেবে আমার ব্যক্তিগত অভিমত অনুযায়ী বেস্ট। তবে আপনার যদি পছন্দের কোন টুল থেকে থাকে যেটি আপনি অলরেডি ব্যবহার করছেন তাহলে আমি আপনাকে বলছি না সেটি ব্যবহার করা বাদ দিয়ে দিন। 

কিন্তু যদি আপনি এখনও এরকম একটি টুল খুঁজছেন তবে ফেসবুক বিজনেস স্যুট আপনার জন্য বেস্ট একটি টুল হতে যাচ্ছে। তাই আর দেরি না করে এই টুলটির সহায়তা নিন এবং ব্যবসায় পরিবর্তন নিয়ে আসুন।

ধন্যবাদ।

আরও পড়ুন ফেসবুক এর মাধ্যমে কিভাবে আপনার ছোট আকারের ব্যবসার প্রচার করবেন